Служба поддержки 888 покер

888Poker – популярная площадка для игры в покер с хорошей бонусной политикой и стабильным софтом. В руме постоянно много игроков онлайн – комната находится на втором месте в мире по уровню трафика. 888 дарит всем новым пользователям бонус в размере 88$ абсолютно бесплатно. Достаточно открыть счет и клацнуть по проверочной ссылке, находящейся в письме, которое придет на электронный ящик после регистрации. Есть возможность инсталлировать софт на персональный компьютер, планшет или мобильное устройство. Как и любой топовый покер-рум, восьмерки имеют грамотный support. Служба поддержки 888 Покер предлагает несколько вариантов для связи.

Электронная почта

Для решения несрочных вопросов подойдет переписка по e-mail. Электронный адрес русскоязычного саппорта: russian@888.com. Стоит учесть, что ждать ответа придется немного дольше, чем от международной службы поддержки. Если вы свободно владеете английским – пишите сюда support@888.com. При недостаточных знаниях english составьте текст сообщение и сделайте перевод через translate.google.com. Срок ожидания ответа – не больше 24 часов. В отдельных случаях это время может быть увеличено. При возникновении финансовых проблем пишите напрямую в оперативный отдел operations@cassava.net. На этот адрес высылают сканирование документов, подтверждающие личность (водительские права, паспорт или ID-card) и место проживания (страница прописки в паспорте, чек за ЖКУ). Если ваш счет заблокировали – смело пишите в отдел безопасности для выяснения причины блокировки аккаунта.

Не стоит считать, что служба поддержки игнорирует вас, потому что не отвечает на сообщения. В 888 Poker support ежедневно приходят тысячи писем. Чтобы дать грамотный ответ требуется время. Не пишите повторно – так рассмотрение вопроса затянется еще дольше.

Живой чат со службой поддержки 888

Зайти в онлайн-чат можно с официального сайта 888Poker или через кассу клиента. Перейдите в главное лобби программы и нажмите на кнопку «касса», что находится в правом верхнем углу окна. Дальше кликаем на надписи «чат» и заполняем появившиеся поля. Ждать оператора придется недолго – уже через несколько секунд вам ответит свободный специалист. Сейчас live-chat доступен только на английском языке, поэтому придется помучаться с переводом. Вы можете задавать любые интересующие вопросы, касающиеся денежных операций, бонусов, игрового процесса, системы начисления очков и др.

Онлайн справка на официальном сайте

Бывает такое, что ответ на вопрос находится в FAQ 888 Покер. Для просмотра наиболее частых вопросов зайдите в клиент, нажмите «помощь» – «помощь онлайн». Вопросы отсортированы по категориям. Выберите подходящую группу и поищите необходимую информацию. Если в FAQ рума вы не найдете нужного ответа – свяжитесь с саппортом.

Телефонный звонок в support

Звонок в техподдержку 888 Poker – это  самый эффективный и быстрый способ решить сложившуюся проблему. +350 2006 0475 – русский саппорт. Подготовьте свои аутентификационные данные и ответ на секретный вопрос. Специалисты требуют эту информацию от всех обратившихся к ним пользователей. Это позволяет удостовериться, что звонок совершили игроки 888Poker.

Ваш разговор может быть записан, поэтому не употребляйте нецензурную лексику в адрес компании. Звонок на вышеуказанный номер является платным, поэтому лучший вариант – это позвонить через Skype. Минута разговора стоит приблизительно 6-7 центов. Пополнить счет Скайп можно минимум на 5 долларов. Этой суммы вам вполне хватит, чтобы служба поддержки 888 покер ответила вам на необходимые вопросы.